Versand
Stand: 2026
Versandrichtlinie – Aromavera
Bei Aromavera legen wir großen Wert auf einen schnellen, sicheren und transparenten Versandservice für unsere Kunden in Deutschland und ausgewählten Ländern der Europäischen Union.
1. Versandgebiet
Wir liefern derzeit nach:
- Deutschland 🇩🇪
- ausgewählte EU-Länder 🇪🇺
Die verfügbaren Lieferländer werden im Checkout angezeigt.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von:
1–2 Werktagen (Montag–Freitag)
nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bei besonders hoher Nachfrage oder bei Produkten mit erhöhtem Bearbeitungsaufwand kann sich die Bearbeitungszeit geringfügig verlängern.
3. Lieferzeiten
Deutschland
- Lieferzeit: 1–4 Werktage
Europäische Union
- Lieferzeit: 3–7 Werktage
Die Lieferzeiten verstehen sich ab Versanddatum und können je nach Region und Versanddienstleister variieren.
4. Versandkosten
Deutschland
✔ Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands möglich (je nach Aktion oder Produktangebot)
EU-Länder
Die Versandkosten für internationale EU-Bestellungen werden automatisch im Checkout berechnet.
Alle anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Versandpartner wie beispielsweise:
- DHL
- DPD
- Hermes
- UPS oder vergleichbare Logistikdienstleister
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Zielregion, Paketgröße und Versandart.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Trackingnummer.
Bitte beachten Sie:
- Die Aktualisierung der Trackingdaten kann bis zu 24–48 Stunden dauern.
7. Lieferverzögerungen
Lieferverzögerungen können in Ausnahmefällen durch externe Faktoren entstehen, insbesondere durch:
- Wetterbedingungen
- hohes Versandaufkommen
- Streiks oder Logistikprobleme
- Zoll- oder Grenzabfertigungen
- technische Probleme bei Versanddienstleistern
Sollte es zu Verzögerungen kommen, bemühen wir uns um eine schnellstmögliche Information und Unterstützung.
8. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Aromavera übernimmt keine Haftung für Lieferprobleme oder Verzögerungen, die durch:
- falsche Adressangaben
- unvollständige Lieferinformationen
- nicht erreichbare Empfänger
verursacht werden.
9. Beschädigte Sendungen
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung direkt nach Erhalt.
Falls Ihre Bestellung beschädigt angekommen ist:
- dokumentieren Sie den Schaden möglichst mit Fotos
- kontaktieren Sie uns umgehend unter:
📧 support@aromavera.com
10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns jederzeit:
Aromavera
Holzweidepfad 2
13403 Berlin
Deutschland